Une équipe prête pour les vacances de février !

Ouverture de nos accueils
7/7 jours

Depuis plusieurs années, le bureau d’information d’Hauteville (15 rue nationale) assure une ouverture amplifiée pendant les vacances d’hiver.

En février 2022, Christophe, Laura et Raziye assureront un accueil personnalisé et chaleureux, tous les jours de 9h à 12h30 et de 14h à 17h (de 9h à 12h30 le dimanche). Enneigement, disponibilités des hébergements, réservation de l’Espace bien-être ou conseils d’activités, ils pourront répondre à toutes les demandes des visiteurs et des professionnels du Haut-Bugey.
Chaque samedi, une dégustation de vin chaud sera également offerte aux visiteurs des bureaux d’accueil.

En complément, de l’accueil physique, le standard téléphonique de l’Office de Tourisme sera ouvert tous les jours, aux mêmes horaires que le bureau d’accueil. Valéria et Christelle viendront en renfort, derrière le combiné.

Nouveauté 2022
nous renseignons au pieds des pistes

L’Office de Tourisme expérimentent, depuis quelques étés, l’accueil en mobilité. Les conseillers en séjour sillonnent la destination et vont à la rencontre des visiteurs. L’échange et la convivialité sont au rendez-vous de ces rencontres spontanées qui permettent de conseiller au plus près des besoins.

Pour la première fois, Haut-Bugey Tourisme proposera un accueil mobile au pied des pistes de ski sur la Station Plateau d’Hauteville chaque dimanche matin de février et les mercredis après-midi de la zone A.

En fonction de l’affluence et de l’enneigement, Christophe sera présent à Terre Ronde (près de la billetterie, du Chalet, de la piste de luge…) ou sur le site de la Praille (près de la billetterie, du fil neige, de l’Espace bien-être…), équipé d’un oriflamme portatif.
Il mettra en avant deux types d’activités hivernales selon deux cibles de clientèles :

• La glisse (luge, chiens de traineau…) et les visites des Instants Haut-Bugey hiver (biathlon, glacières…) pour les familles avec enfants de 8 à 12 ans.
• L’Espace bien-être pour les couples (ou groupes d’amis) de plus de 40 ans.

Tous les visiteurs de la Station sont invités à l’interpeler pour être conseillés et guidés. Afin d’évaluer les retombées de cette opération hivernale, trois principaux critères seront mesurés :

• Le nombre de personnes renseignées
• Le profil des clientèles (provenance / composition)
• Leur intention de se déplacer dans un bureau d’accueil durant leur séjour (en dehors de cette opération).