Haut Bugey

Service accueil à distance

Il y a un an, l’Office de Tourisme du Haut-Bugey lançait un service novateur pour améliorer l’expérience des visiteurs : l’accueil à distance. Ce service gratuit aide les futurs voyageurs à planifier leurs vacances dans le Haut-Bugey.

Une planification de séjour personnalisée

Par ce service, chaque visiteur planifiant ses vacances peut échanger avec un conseiller en séjour, expert de la destination. Ce contact privilégié permet de répondre aux questions et de fournir des conseils sur mesure, optimisant leur séjour.

Une Expérience Client Enrichie

Pour les hébergeurs, ce service offre une valeur ajoutée dès la réservation, renforçant la satisfaction et la fidélité des clients. En réduisant les demandes d’informations de dernière minute, vous pouvez mieux vous concentrer sur l’accueil.
Nos conseillers en séjour auront pu anticiper les besoins de vos clients, y répondre et leur envoyer en amont de leur arrivée la documentation nécessaire à un séjour réussi.

Comment En Bénéficier ?

L’Office de Tourisme met à votre disposition un QR code d’accès au planning de rendez-vous de nos conseillers. Intégrez-le dans vos supports de communication ou vos confirmations de réservation pour faciliter la prise de rendez-vous de vos clients.

Expérience visiteurs

En offrant ce service, l’Office de Tourisme s’engage à améliorer l’expérience des visiteurs et à soutenir les professionnels du tourisme. Sollicitez dès maintenant l’Office pour obtenir votre QR code et partagez-le avec vos futurs hôtes. Ensemble, faisons du Haut-Bugey une destination inoubliable !

À votre écoute

Mélanie Poirson

Mélanie Poirson

Responsable commercialisation et accueil
Tél. 04 74 12 19 57
Bérengère Morel

Bérengère Morel

Responsable digital et marketing
Tél. 04 74 12 19 56

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