Accueil » Actu » Saison hiver : un plan de communication haut de gamme !
La fin de la saison hiver arrive plus tôt que prévue… Prenons le temps de dresser un bilan récapitulatif des actions de communication menées cet hiver 2022 / 2023 pour promouvoir la destination Haut-Bugey et son offre hivernale.
Alors que la neige s’efface petit à petit des paysages Haut-Bugistes pour laisser place aux couleurs printanières, Haut-Bugey Tourisme partage un bilan de son plan de communication hiver à destination de ses clientèles touristiques.
Quelques Nouveautés pour cette saison !
Opération bus à Bourg en Bresse
Durant la dernière semaine de janvier, la moitié de la flotte des bus Rubis de Bourg-en-Bresse était parée aux couleurs du Haut-Bugey pour faire la promotion des activités neige en famille et des instants cocooning à deux.
Le Bonbon Lyon se positionne comme le 5ème site générateur de trafic sur le site web de l’OT du 20 a 23 janvier, 9ème sur la totalité du mois de janvier, 12ème sur la totalité de la saison (janvier et février)
NB : cette nouvelle campagne faisait suite à une campagne d’habillage du blog lyonnais menée du 8 au 10 février 2022.
Le Calendrier de l’Avent du Haut-Bugey
Pour remercier ses abonnés de leur fidélité , générer de l’engagement sur ses réseaux et enrichir son fichier client, du 1er au au 24 décembre 2022, l’Office de Tourisme Haut-Bugey et ses partenaires ont offert, une fois par jour, un cadeau totalement « made in Haut-Bugey ».
Pour participer, les abonnés devaient s’abonner à la page Facebook de Haut-Bugey Tourisme, identifier deux amis en commentaire et répondre à quelques questions via un formulaire en ligne très rapide.
La première édition du Calendrier de l’Avent du Haut-Bugey est un succès avec 1065 participations, 386 mails collectés (dont 268 nouveaux abonnés à l’agenda des manifestations et 162 au bulletin neige).
Partenariat avec « Explore Auvergne Rhône Alpes »
Du 30 janvier au 5 février 2023, Haut-Bugey Tourisme en partenariat avec le compte Instagram @Explore Auvergne Rhône Alpes, offrait une soirée Nordique et Romantique à la Praille (1h d’accès à l’espace bien-être pour deux personnes, avec un apéritif servi dans les bains, suivi d’un dîner en tête à tête à l’Auberge de la Praille). Avec près de 30K vues totales du jeu concours, ce nouveau partenariat aura permis à Haut-Bugey Tourisme de collecter 422 nouveaux abonnés sur son compte Instagram.
La suite du plan de communication
Opération cap Emeraude
Afin d’inciter les burgiens et bressans à venir skier, patiner, chausser les raquettes ou tout simplement prendre l’air et s’amuser, Haut-Bugey Tourisme a investi la galerie marchande du centre commercial Cap Emeraude à Bourg-en-Bresse le samedi 4 février. Au total, 113 personnes ont été renseignées au cours de la journée.
Campagnes sponsorisées sur les réseaux sociaux
6 campagnes sponsorisées ont été programmées sur les réseaux sociaux de Haut-Bugey Tourisme du 19 janvier au 19 février 2023.
4 campagnes de conversion pour commercialiser les forfaits neige et l’espace bien-être de la Praille ainsi que 2 campagnes de notoriété pour pouvoir la station de ski du Plateau d’Hauteville et l’offre hiver du Haut-Bugey.
Au total, Haut-Bugey Tourisme enregistre près de 800 000 vues totales et 1 400 clics pour l’ensemble de ses campagnes, dont un taux de clics de 8% pour ses campagnes de conversion.
concours photos canin
Du 4 au 31 janvier 2023, Haut-Bugey Tourisme organisait un jeu concours « photo canin » sur les réseaux sociaux. Les abonnés avait un mois pour adresser à Haut-Bugey Tourisme une photo de leur chient pratiquant une activité dans le Haut-Bugey. Le photographe, auteur du plus beau cliché, remportait un accès de 2 heures à l’espace bien être de la Praille.
Le 6 février, un jury, constitué de 4 salariés de l’office de tourisme, a choisi la plus belle prise de vue parmi les 14 photos reçues.
Diffusion du bulletin neige
Tout au long de la saison hiver 2022 – 2023, Haut-Bugey informait les abonnés au « bulletin neige » de l’ouverture de ses domaines skiables en envoyant 11 bulletins neige par mail répartis sur la période hivernale.
Taux moyen d’ouverture : 40%
863 mails uniques envoyés au 17 décembre 2022 (date du 1er envoi)
1012 mails uniques envoyés au 17 février 2023 (date du dernier envoi)
Diffusion des communiqués de presse
La neige et le froid se sont fait désirer dans le Haut-Bugey comme ailleurs. Cependant des communiqués de presse ont été expédiés en janvier et février à ces mêmes contacts presse et traitaient des sujets suivants :
Neige en famille
Neige en amoureux
Visites des glacières, patinage, chiens de traîneau
Jeu concours GTR suite
Le jeu-concours en partenariat avec la station du Plateau d’Hauteville est reconduit cet hiver pour faire gagner des forfaits de ski, des initiations au biathlon et des séances de bain nordique. Le principe est simple : scanner le QR code figurant sur le guide hiver, les plans de pistes ou le flyer du jeu, répondre aux questions pour valider sa participation aux tirages au sort qui ont lieu tous les 15 jours.
Supplément neige de la Voix de l’Ain
Au niveau départemental, le Haut-Bugey et tous les sites de pratique de sports d’hiver ont été présentés dans le supplément neige de la Voix de l’Ain : Plateau d’Hauteville, Apremont, Belleydoux, lac Genin et lac de Lalleyriat à travers le message « Profitez de la neige en famille ».
Quelle conversion ?
Vente en ligne de l’espace bien être
731 accès à l’espace bien-être ont été vendus en ligne du 1er décembre 2022 au 28 février 2023, dont 423 accès seuls, 202 bons-cadeaux et 53 soirées nordiques romantique pour deux personnes.
vente en ligne des forfaits neige
Grace à sa place de marché (plateforme de vente en ligne), Haut-Bugey Tourisme a pu vendre en ligne 29 forfaits de ski pour la station de ski du Plateau d’Hauteville, dont 13 donnant accès au domaine alpin de Terre Ronde et 16 pour le domaine nordique de la Praille.
Qu’en pensez-vous ?