Dans le cadre du développement touristique de son territoire et de l’animation et la coordination des acteurs touristiques, Haut-Bugey Tourisme poursuit la mise en place d’ateliers hébergeurs en 2023.
Haut-Bugey Tourisme a concocté un programme annuel qui aura pour fil conducteur la professionnalisation et l’accompagnement des porteurs de projet et propriétaires d’hébergements touristiques du territoire, pour faire évoluer leurs compétences et connaissances.
Pour chacun des ateliers, Haut-Bugey Tourisme fait appel à des intervenants professionnels spécialisés dans la thématique retenue : des ateliers qualitatifs afin de permettre aux hébergeurs d’avancer dans leur réflexion et dans le développement de leur activité.
Lieu : différent d’un atelier à un autre (pensez à vérifier ci-dessous) Tarifs : gratuit pour les partenaires de l’OT
25€ pour les non-partenaires à l’OT
Inscriptions en ligne en bas de page (2 personnes / structure max)
Jeudi 14 décembre
de 9h à 12h
Atelier Avis Clients
Savoir gérer et tirer parti des avis clients sur Internet
Le bouche à oreille et les recommandations sont depuis toujours des prescripteurs influents. Aujourd’hui, les avis clients en ligne ont une place prépondérante dans le processus de décision des consommateurs. Devant une offre foisonnante, un (futur) client peut se sentir désorienté et éprouver des difficultés à faire un choix. Il est alors attentif au partage d’expériences vécues par d’autres utilisateurs. Il est donc indispensable de comprendre et de s’approprier les codes de ces nouveaux processus de décision pour convertir un prospect et fidéliser les clients.
Objectifs
faire comprendre l’intérêt de maîtriser la notoriété de l’entreprise sur Internet
donner les moyens aux participants d’utiliser les avis client comme un indicateur de performance et un facilitateur de commercialisation
Programme
définition, concept et enjeux autour des avis client et de la notoriété numérique
maîtriser son image et sa réputation en ligne (bien s’organiser grâce aux outils et savoir répondre à tous types d’avis
Lieu : Nouvel Hôtel à Oyonnax
Nombre de participants maximum : 12
Inscription en ligne
Jeudi 19 janvier 2023
de 9h à 12h30
Atelier Fiscalité
Le statut de loueur en meublé non professionnel est une alternative intéressante et une véritable niche fiscale par rapport à la location nue et aux revenus fonciers traditionnels.
Public concerné : propriétaire/gestionnaire d’un hébergement touristique meublé ou particulier ayant un projet de location meublée
Objectifs
• maîtriser les principales spécificités fiscales et juridiques de la location en meublé
• déterminer le régime fiscal le plus favorable pour ses locations meublées Intervenant
Programme
1. incidence de l’exercice de l’activité commerciale
2. comparer les régimes fiscaux applicables
3. traiter les impacts sur les autres impôts
4. déclaratif annuel Le statut de loueur en meublé non professionnel est une alternative intéressante et une véritable niche fiscale par rapport à la location nue et aux revenus fonciers traditionnels.
Intervenant : Cabinet KPMG
Lieu : Espace Rivoire
Nombre de participants maximum : 10
Jeudi 6 avril 2023
de 9h30 à 11h30
Atelier Tourisme Canin #1
Quelles sont les attentes des clients qui voyagent avec leurs animaux ? Pourquoi et comment développer ces réservations ?
Public concerné : acteurs du tourisme qui accueillent déjà ou qui se posent la question de l’accueil canin
Objectifs
• comment faire de cet avantage concurrentiel un véritable atout pour son chiffre d’affaires
• apprendre à limiter les contraintes de l’accueil des chiens Intervenante
Programme
portrait des voyageurs avec chiens
conseils pour l’accueil canin
bien commercialiser son offre
témoignages de partenaires
Bonus : présentation de la plateforme EmmèneTonCien.com et du label Qualidog
Intervenante : Sophie Morche, EmmèneTonChien Lieu : non défini
Nombre de participants maximum : 40
Jeudi 6 avril 2023
de 14h à 16h
Atelier Tourisme Canin #2
Focus marketing : les clientèles de niche, la clé du succès commercial pour mon établissement
Public concerné : tous les acteurs touristiques de la destination qui accueillent ou non les chiens
Objectifs
marché du canitourisme : réservations en direct, services supplémentaires facturés, marges retrouvées… les atouts de cette clientèle de niche
accueillir vos clients habituels en ciblant ceux accompagnés de leur chien
Programme
définition du marché de niche
comprendre le canitourisme
l’apport supplémentaire des labels
méthode de communication via le storytelling
communiquer sur les réseaux sociaux
concevoir une offre sur mesure avec des services spécifiques
Intervenante : Sophie Morche, EmmèneTonChien Lieu : non défini Nombre de participants maximum : 40
Jeudi 11 mai 2023
de 9h à 12h
Atelier Tarifs et Commercialisation
Atelier dédié à tous les hébergeurs pour les aider à prendre du recul sur leur activité pour analyser la performance de leur stratégie de commercialisation.
Améliorer sa performance commerciale et sa rentabilité
Objectifs
identifier et s’approprier les indicateurs de performance
connaître les outils de commercialisation et être capable de réajuster sa stratégie
Programme
principaux indicateurs d’une activité de location
optimiser sa commercialisation en ligne
Intervenante : Marie Dupraz, Cabinet 15@août
Lieu : Gîte de la Fruitière au Poizat-Lalleyriat
Nombre de participants maximum : 12
Jeudi 21 septembre 2023 de 9h à 12h
Atelier Photos #1
Un atelier opérationnel pour permettre aux socio-professionnels de produire des photos de qualité et d’organiser leurs contenus visuels. Il s’agit d’adopter une approche centrée sur l’utilisateur qui tient compte des usages et des attentes du client.
L’importance des photos dans votre stratégie de commercialisation
Programme
contexte et enjeux
• l’apport des neurosciences
• les photos dans le parcours client
règles de conception photos
préparer et réaliser une séance photo
mise en pratique
Intervenante : Marie Dupraz, Cabinet 15@août
Lieu : Au moulin du Pont, Samognat
Nombre de participants maximum : 12
Jeudi 19 octobre 2023
de 9h à 12h
Atelier Photos #2 (complet)
Un atelier opérationnel pour permettre aux socio-professionnels de produire des photos de qualité et d’organiser leurs contenus visuels. Il s’agit d’adopter une approche centrée sur l’utilisateur qui tient compte des usages et des attentes du client.
L’importance des photos dans votre stratégie de commercialisation
Programme
retour sur les photos réalisées par les participants de l’Acte 1 de la formation
valoriser les photos • un outil simple de post-production photo • des photos au service du storytelling
Intervenante : Marie Dupraz, Cabinet 15@août
Lieu : non défini
Nombre de participants maximum : 10
Jeudi 23 novembre 2023 de 9h à 12h
Atelier Coaching Décoration intérieure
Programme
Présentation générale des objectifs et de la méthodologie d’un projet rénovation-déco afin de sensibiliser les participants à la nécessité de cette démarche de leur part (présentation illustrée par des images de projets et chantiers réalisés+ images de presse déco et autre).
Temps d’échange et de réponses à leurs questionnements.
Conseils sur l’organisation de leur projet.
Mini ateliers appliquant la méthodologie expliquée en amont.
Un garant technique, chef de chantier sera aussi présent pour vous apporter ses conseils techniques (organisation, précautions à prendre, réglementations et normes, astuces techniques pour les bricoleurs…).
Intervenante : Amélie Barbot, Bain de soleil
Lieu : « La Salle Studieuse du Club des Cinq » au refuge insolite du Bugey à Cormaranche-en-Bugey
Nombre de participants maximum : 10
Qu’en pensez-vous ?